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行業新聞

健身房遍地亂開花會員制圈住消費者

健身房遍地亂開花會員制圈住消費者
摘要
蘭州市內包括三縣五區的健身房、健身工作室已達百余家之多,由于教學水平、經營狀況參差不齊,再加上行業興起后優質私教資源的不足,近年來,資金鏈斷裂突然關門事件屢屢發生,關門后難退費,消費者維權困難。對此,甘肅省社會體育管理中心呼吁,在健身行業自律的前提下,消費者要有充分的維權意識,需要更多部門擔負起社會監管的重任。
文章內容

       目前,蘭州市內包括三縣五區的健身房、健身工作室已達百余家之多,由于教學水平、經營狀況參差不齊,再加上行業興起后優質私教資源的不足,近年來,資金鏈斷裂突然關門事件屢屢發生,關門后難退費,消費者維權困難。對此,甘肅省社會體育管理中心呼吁,在健身行業自律的前提下,消費者要有充分的維權意識,需要更多部門擔負起社會監管的重任。

  健身房來得快去得也快

  3月29日,市民焉女士撥打晚報熱線稱,去年12月,她在火星街的奧美健身辦了兩張卡,一張價值3288元的親子卡,一張1988元的單人兩年卡。過了4個月,還未見其對外營業,“我就沖著他們宣傳的游泳池去的,結果到現在還沒有建。”記者在現場看到,健身房東側的一處工地上,厚厚的一堵墻后方是圍建起的游泳池雛形,池子中央有4根石柱,周圍前來退費的市民紛紛說,“我們都是沖著他們說有游泳池才來辦的卡。”

  中午1時許,前來退費的市民排起了長隊,“早上9點我就來了,第二個退了費,可當時他們還要收取手續費和稅費近200元,剛才又說不收了。”趕忙來退費的焉女士說。

  類似的情況還發生在鹽場路附近,當天上午10時許,記者在上川嘉園南側的商鋪看到,一家名為連友倍力的健身俱樂部大門緊閉,用鐵鏈上了鎖。3月26日,門上貼出通知,稱由于資金鏈斷裂無法繼續運營,現在宣布破產,所有已辦卡會員于2018年4月7號前到店內登記退卡。據周邊在此辦卡的市民介紹,這家健身房于2017年10月開始營業,周邊幾個小區的住戶都在這里辦卡健身,會員人數大概有三四百人。

  隨著全民健身熱的到來,健身房越來越多,但運作管理并不是由專業人士來經營,導致中途關門的情況屢見不鮮。健身房的成立一般有幾種模式,除了有充足的啟動資金外,還有一種是先租場地后進行預售辦卡招募會員,等錢到位后再進行店面裝修、買器械。這樣的模式依賴于新會員的不斷加入和老會員的不斷維護,一旦資金鏈斷裂,就會面臨破產關門。

  據省社體管理中心業務部龍部長介紹,每家健身房應該至少有2-3位持證上崗的教練。現在不少售賣健身器材的商家將產品銷進健身房后,培訓一批員工學習如何使用器材,隨后由商家發放健身教練證書,這是一種非常不負責的做法。

  行業規范需多部門聯合執法

  據了解,一家健身房開張營業,通常并不會受體育部門監督,而是由工商部門審查批準,因此監管方面存在困難。如果在審查批準前,先由體育局進行資格審查,核實其教練人員數量及必須持有的相關資格證書,這樣可以更好地規范健身房的增長。

  對此,甘肅省社會體育管理中心建議:其一,消費者需要請私教進行科學專業的健身時,可以要求其出示由國家體育總局頒發認證的國職證書,盡量不要輕易相信一些協會頒發的證書。其二,工商部門在對健身房的相關手續進行審批前,可由體育部門政策法規處對其進行資格審查,通過聯合執法確認其是否具備資質。


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